KRALJIC, bien plus qu’une simple « matrice »

 KRALJIC, bien plus qu’une simple « matrice »

En 1983, Peter Kraljic publie un article* dans la Harvard Business Review où il développe un outil d’analyse des achats. De nombreux auteurs et praticiens réduisent, à tort, cette manière de segmenter les produits à une simple et unique illustration, « LA matrice de KRALJIC ». Cependant, en revenant au texte original, nous constatons que l’approche de

Philippe Petit

L’ ACBD de la persuasion

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Un prospect ou client ne pourra pas être persuadé, s’il n’est pas convaincue de votre argumentation. Inversement, être convaincu ne signifie pas forcément être persuadé ; il en faut plus pour emporter la décision d’achat.

Laurent Boby

Faites votre check-up voix au téléphone

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Si vous faites partie des commerciaux qui utilisent régulièrement le téléphone, vous vous demandez peut-être comment votre voix est perçue au téléphone et si elle véhicule l’image que vous souhaitez porter auprès de vos clients. Je vous propose ici 3 exercices courts pour faire le check-up de votre voix au téléphone.

Gaëlle Menin-Urien

Quel est le potentiel de votre marché ?

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Savoir s’il y a un potentiel est une question cruciale. En effet, personne ne souhaite se lancer sur un marché, même avec une offre à priori extraordinaire, si c’est pour s’y casser les dents.

Maxime Pierrelot

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