Les 6 étapes de la vente que tous les commerciaux doivent maîtriser

     Les 6 étapes de la vente que tous les commerciaux doivent maîtriser

    Contrairement à une idée reçue très largement répandue, savoir vendre est davantage une histoire de méthodes qu’un talent inné. Dans les méthodologies commerciales indispensables à connaître, il y a les 7 étapes de la vente. Les voici expliquées en détail, complétées par des exemples.

    Laetita Cognie

    Répondre aux objections téléphoniques avec la méthode du rebond

     Répondre aux objections téléphoniques avec la méthode du rebond

    « Je n’ai pas le temps”, “je n’ai pas le budget”, « envoyez-moi une plaquette », ce sont des objections téléphoniques qu’entendent souvent les commerciaux en prospection . Pour y répondre et réussir à décrocher un rendez-vous, on vous conseille la méthode du rebond.

    Ingrid Falquy

    Répondre aux objections d’un client avec la méthode CRAC

       Répondre aux objections d’un client avec la méthode CRAC

      Vous avez décroché un rendez-vous avec un prospect ou un client. Félicitations. Maintenant, votre challenge, c’est de le convaincre, et savoir traiter ses objections. Pour cela, il existe une recette imparable : la méthode CRAC. On vous explique.

      Ingrid Falquy
      Philippe Petit

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