Ingrid Falquy

Ingrid Falquy

Ingrid est journaliste free-lance spécialisée sur l’emploi, le monde de l’entreprise et l’expatriation. Elle a fait ses armes au sein des rédactions de Keljob et Cadremploi, puis a travaillé pour plusieurs médias spécialisés, comme Les Echos Start.

Répondre aux objections téléphoniques avec la méthode du rebond

 Répondre aux objections téléphoniques avec la méthode du rebond

« Je n’ai pas le temps”, “je n’ai pas le budget”, « envoyez-moi une plaquette », ce sont des objections téléphoniques qu’entendent souvent les commerciaux en prospection . Pour y répondre et réussir à décrocher un rendez-vous, on vous conseille la méthode du rebond.

Ingrid Falquy

Répondre aux objections d’un client avec la méthode CRAC

     Répondre aux objections d’un client avec la méthode CRAC

    Vous avez décroché un rendez-vous avec un prospect ou un client. Félicitations. Maintenant, votre challenge, c’est de le convaincre, et savoir traiter ses objections. Pour cela, il existe une recette imparable : la méthode CRAC. On vous explique.

    Ingrid Falquy

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