Accompagner nos clients au cœur de leurs projets en utilisant le levier du développement des compétences ou de posture est au cœur de mes motivations. J’aime comprendre les enjeux et les besoins de mes clients, et co construire le parcours pour atteindre la performance.
Mon ambition : faire en sorte que les équipes s’approprient le « Projet » et révèlent leurs talents personnels pour y parvenir « Plaisir & Performance »
Je suis Consultant Senior Coach chez Cegos depuis 9 ans :
• mes domaines d’expertise : Relation client, Vente, Négociation, Efficacité professionnelle
• mes certification : Coach HEC Executive Education & Process Communication.
Le fil conducteur de mon parcours est la création et la transformation des organisations en tant que Responsable Service Clients et Directeurs de projets pour développer l’esprit client externe et interne.
Les Blogs Cegos représentent l’opportunité de partager et faire partager mes expériences et celles de mes clients.