Appel difficile : comment se ressourcer ?
Gaëlle Menin-Urien | 2 août 2018

Appel difficile : comment se ressourcer ?

Ceux qui travaillent en centre de relation client le savent, il est parfois compliqué de se remettre au travail sereinement après un appel difficile. De nombreuses techniques existent : prendre un moment de détente, en parler à un collègue, crier parfois…  Je vous propose un exercice de visualisation qui vous aidera à retrouver la confiance…
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