CRC : viser la distinction par les prix
Florence Gillet-Goinard | 9 avril 2018

CRC : viser la distinction par les prix

Le centre de relations clients (CRC) est un endroit qui apporte des solutions aux clients. L’expérience vécue dans le CRC qu’elle soit par téléphone, par mail ou par tout autre canal, contribue à déterminer la notoriété de la marque. En amont, les comparateurs de recherche, les forums clients, les réseaux sociaux, les blogs désignent à…
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