L’Art de l’argumentation 1/2 Laurent Boby | 10 septembre 2018 Partager cet article sur : Pour que les clients et clientes nous écoutent, nous entendent et nous comprennent, il faut parler leur langage. Ils veulent essentiellement savoir ce qu’ils et elles ont à gagner de leur relation d’affaire avec vous. C’est la clé pour entrer dans leur univers. Voyons ici si vous savez parler le « Client » ou comment bien traduire vos… Les billets que vous avez aimés cette semaine Les 7 piliers du management de la relation client Présentations commerciales : convaincre avec Pecha Kucha 7 clés pour réussir sa réunion commerciale Se désinscrire   |  Contactez-nous Suivez-nous sur : © Groupe Cegos