Gaëlle Menin-Urien

Gaëlle Menin-Urien

Manager Offre et Expertise

Manager de l’offre formation vente, négociation et relation client pour le groupe Cegos, j’ai été précédemment manager et acheteur dans la distribution alimentaire et spécialisée.

« J’aime transmettre cette conviction que la vente est avant tout une rencontre humaine, et que c’est de la qualité de cette rencontre que nait la performance commerciale durable »

Pour le groupe Cegos,
• Je conçois et développe une offre de plus de 40 formations vente, négociation et relation client
• J’anime un réseau de 60 consultants et professionnels experts de tous les domaines vente et négociation (fondamentaux de la vente, négociation, prospection, efficacité commerciale, efficacité relationnelle, ventes complexes)
• Je conseille et accompagne de grandes entreprises dans la réflexion et la mise en place d’écoles de ventes et relation client

Je pilote l’Executive Master Management Commercial, en partenariat avec l’Université Paris Dauphine.
Je suis aussi l’auteur de l’ouvrage « Vente et négociation pour non spécialistes », Dunod.

Les salaires des commerciaux en 2020

 Les salaires des commerciaux en 2020

Chaque année, l’évolution des salaires des commerciaux concerne deux catégories de travailleurs. Si vous êtes manager ou directeur commercial, vous souhaitez vérifier que les rémunérations proposées aux commerciaux sont cohérentes avec le marché. Autre cas : vous êtes commercial et préparez votre négociation d’augmentation de salaire à venir.

Gaëlle Menin-Urien

Social selling : quelles perspectives en 2020 ?

 Social selling : quelles perspectives en 2020 ?

Les 12 et 13 décembre dernier avait lieu la 50ème édition du Social Selling Forum, édition dédiée aux grandes et moyennes entreprises. L’occasion de faire le point sur les perspectives 2020 avec 3 tendances fortes : l’employee advocacy, le sales enablement et le smarketing.

Gaëlle Menin-Urien

Performance commerciale : 5 leviers à activer

 Performance commerciale : 5 leviers à activer

Que la performance commerciale soit au rendez-vous ou pas pour vous en cette fin d’année, vous réfléchissez déjà certainement aux orientations que vous allez donner à vos équipes commerciales pour l’année 2020.

Gaëlle Menin-Urien

Expérience client : les principaux acteurs de la réussite !

 Expérience client : les principaux acteurs de la réussite !

Le concept est à priori simple : pour devenir fidèle, une personne doit vivre une expérience client exceptionnelle tout au long de sa vie avec le produit ou le service.

Gaëlle Menin-Urien

Abonnez-vous au blog

Afin de vous abonner et pour des raisons de sécurité, votre navigateur doit accepter les cookies et le JavaScript.