Chiffrer des « résultats » obtenus c’est facile : les fameux savings, par exemple. Mais comment les achats contribuent-ils à la création de valeur d’une entreprise ? Nous allons montrer que finalement tout est quantifiable et en euros à condition de sortir du cadre tout en prenant de la hauteur.

Tout le monde connaît l’adage, pour autant ce n’est pas en restant muet qu’on négocie mieux ! Voici donc quelques pistes pour utiliser activement des temps de silence en situation de négociation face à un vendeur professionnel.

Philippe Petit est manager de l’offre et de l’expertise Achats chez Cegos et auteur du blog Manager Commercial / rubrique Achats.

La formation professionnelle est un poste de dépense commun à la plupart des entreprises, cela fait partie des prestations intellectuelles achetées. Souvent pilotées avec les services RH, ces prestations se négocient et s’achètent au même titre que les autres… mais peut-être pas de la même manière. Le prix ne doit pas être le critère de