17 articles dans la catégorie : "Négociation"

    Négocier avec plusieurs interlocuteurs

     Négocier avec plusieurs interlocuteurs

    Vous êtes parfois amené à négocier avec un groupe d’interlocuteurs : l’opérationnel accompagné d’un acheteur, l’opérationnel et son hiérarchique, le commanditaire et un utilisateur… Parfois, dans le cadre d’affaires à fort enjeu, il peut s’agir d’un groupe projet entier. Pour négocier efficacement face à plusieurs interlocuteurs, plus encore que pour toute négociation, la préparation est

    Gaëlle Menin-Urien

    L’Art de l’argumentation 1/2

     L’Art de l’argumentation 1/2

    Pour que les clients et clientes nous écoutent, nous entendent et nous comprennent, il faut parler leur langage. Ils veulent essentiellement savoir ce qu’ils et elles ont à gagner de leur relation d’affaire avec vous. C’est la clé pour entrer dans leur univers. Voyons ici si vous savez parler le « Client » ou comment bien traduire vos

    Laurent Boby

    Négociation Achat vs. négociation Vente : au-delà des similitudes

     Négociation Achat vs. négociation Vente : au-delà des similitudes

    Les pratiques de négociation Achat/Vente seraient-elles similaires, à l’instar du législateur français qui ne distingue pas le « contrat d’achat » du « contrat de vente » ? S’il existe assurément une symétrie apparente, certaines techniques sont forcément opposées.

    Philippe Petit

    KAM, Super Héros de la vente et de la négociation !

     KAM, Super Héros de la vente et de la négociation !

    Le KAM est un « Super Héros » de 2 compétences distinctes et indispensables pour exercer son métier. Il est un Super Héros de la vente, c’est à dire de la capacité à convaincre son client sur les éléments d’une offre. Il est un Super Héros de la négociation, c’est à dire de la capacité à permettre

    Fabienne Bouchut

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