« Je n’ai pas le temps”, “je n’ai pas le budget”, « envoyez-moi une plaquette », ce sont des objections téléphoniques qu’entendent souvent les commerciaux en prospection . Pour y répondre et réussir à décrocher un rendez-vous, on vous conseille la méthode du rebond.

Au cœur de la RSE (Responsabilité Sociétale des entreprises) est implantée la notion de bonnes pratiques et d’éthique commerciale qui engagent toute une profession. Certes éloignée des enjeux environnementaux, mais cohérente avec les objectifs de développement durable, l’éthique commerciale pose le cadre du respect de la réglementation.

Initialement utilisé dans l’univers du cinéma, l’elevator pitch est rapidement adopté par les commerciaux. Cette pratique désigne le fait d’argumenter efficacement en quelques minutes. Le but est de convaincre les prospects et d’obtenir un rendez-vous avec ses interlocuteurs. Cette technique s’avère également efficace pour augmenter sa visibilité sur les réseaux sociaux.

Un prospect ou client ne pourra pas être persuadé, s’il n’est pas convaincue de votre argumentation. Inversement, être convaincu ne signifie pas forcément être persuadé ; il en faut plus pour emporter la décision d’achat.